Das Blame Game bezeichnet die Tendenz, Schuld und Verantwortung für Fehler oder Probleme einer bestimmten Person oder Gruppe zuzuschreiben, anstatt die Situation gemeinsam zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten. In Teams, insbesondere in Unternehmen, kann dies zu einem negativen Arbeitsumfeld führen, in dem anstelle von Zusammenarbeit der Fokus auf der Suche nach Schuldigen liegt. Oft resultiert dies aus Bonus-Malus-Regelungen, die individuelle Leistungen belohnen oder bestrafen, und führt so zu Henne-Ei-Situationen, in denen unklar bleibt, ob die Verantwortung tatsächlich bei den einzelnen Teammitgliedern oder der gesamten Teamdynamik liegt. Kausale Wirkungsketten, die zu einem Problem führten, werden selten betrachtet, wodurch die Komplexität der Situation nicht erkannt wird. Anstatt Lösungen zu finden, wird der „Schwarze Peter“ untereinander geschoben, was nicht nur die Teamleistung beeinträchtigt, sondern auch das Vertrauen unter den Mitarbeitenden untergräbt. Das Verständnis des Blame Games ist daher entscheidend, um in Teams eine proaktive und verantwortungsvolle Zusammenarbeit zu fördern.
Ursachen für das Blame Game
Das Blame Game, ein häufiges Phänomen in Gruppendynamiken, entsteht oft aus der Suche nach Schuld und Verantwortlichen, insbesondere in Situationen von Versagen oder Unglück. In Teams, wo die Zusammenarbeit entscheidend ist, können unklare Bonus-/Malus-Regelungen die Tendenz verstärken, Beteiligte an Problemen oder Fehlern zu beschuldigen. Diese Dynamik erinnert an die biblische Erzählung von Adam, Eva und der Schlange im Paradies, die in Genesis 3 die Verantwortung füreinander abgeben und damit ein Muster des Beschuldigens etablieren. Entscheidungen, die zu negativen Outcomes führen, führen häufig dazu, dass Mitglieder der Gruppe versuchen, ihre eigene Verantwortung zu minimieren, indem sie anderen die Schuld zuschieben. In einer Gruppenübung wird schnell deutlich, wie diese Mechanismen wirken: Anstatt gemeinsam Lösungen zu finden, fokussiert man sich auf das Abwerfen von Schuld. Diese psychologischen Prozesse sind nicht nur in persönlichen Beziehungen zu beobachten, sondern haben auch weitreichende Folgen in professionellen Umfeldern, wo das Blame Game die Teamzusammenarbeit untergräbt und das Vertrauen zwischen den Mitgliedern gefährdet.
Psychologische Aspekte des Blame Game
Der Begriff Blame Game beschreibt nicht nur zwischenmenschliche Dynamiken, sondern hat auch tiefere psychologische Aspekte. In der Welt der Computerspiele, insbesondere in Ego-Shootern und Third-Person-Shootern, können Spieler in einer sicheren Umgebung Verhaltensweisen ausleben, die im realen Leben soziale Konsequenzen haben könnten. In der psychologischen Forschung zeigt sich, dass aggressive Verhalten, das in solchen Spielen entwickelt wird, sich manchmal auf die Wahrnehmung und die Aufmerksamkeit in der Realität auswirken kann. Während das Blame Game in Online-Spielen ein Mittel zur Stärkung des eigenen Egos sein kann, birgt es auch die Gefahr, Verantwortung zu vermeiden. Positive Effekte, wie verbesserte räumliche Fähigkeiten und Teamarbeit, können aus Serious Games oder Computerspielen im Gesundheitswesen resultieren, was den Fokus auf Accountability lenkt. Dennoch bleibt die Herausforderung, in kritischen Situationen im realen Leben Verantwortung zu übernehmen, während das Blame Game in unsicheren Momenten verführerisch ist. Es gilt, die Balance zwischen den spieletheoretischen Ansätzen und den Anforderungen des Alltags zu finden.
Folgen des Blame Game in der Gesellschaft
Die Dynamik des Blame Game beeinflusst die gesellschaftliche Wahrnehmung von Schuld und Verantwortlichkeit erheblich. In vielen Organisationen führt das ständige Suchen nach Verantwortlichen für Versagen und Unglücke zu einer toxischen Kultur, in der Teamarbeit und Zusammenarbeit behindert werden. Besondere Risiken ergeben sich in Management- und Governance-Strukturen, wo Bonus-/Malus-Regelungen ein verstärktes Klima der Angst schaffen können. Aktionäre erwarten oft klare Verantwortlichkeiten und schnelle Lösungen, was das Blame Game weiter verstärkt. Statt einer unterstützenden Atmosphäre herrscht häufig ein Konkurrenzkampf unter den Mitarbeitern, was die Verantwortung für gemeinsame Projekte auf ein Minimum reduziert. Thomas Wuttke weist darauf hin, dass ein wirksames Organisationsdesign, das Verantwortungen klärt und eine offene Fehlerkultur fördert, essenziell ist, um die negativen Folgen des Blame Game zu mildern. Nur durch eine grundlegende Veränderung der Haltung gegenüber Fehlern kann eine produktive, lösungsorientierte Zusammenarbeit im Team erreicht werden.